Telefoniste/Receptioniste

Ben jij een enthousiaste Telefoniste/Receptioniste? Bij Maastricht UMC-Holding in Maastricht ben je de spil in de communicatie tussen patiënten, bezoekers en medewerkers van het MUMC+. Je werkt binnen een team van 15 medewerkers en bent verantwoordelijk voor het aannemen en doorverbinden van telefoonverkeer, het ontvangen van bezoekers en het bijhouden van telefoongegevens.

Wat ga je doen?

• Aannemen en doorverbinden van extern en intern inkomend telefoonverkeer.
• Bezoekers, patiënten en medewerkers te woord staan bij de Infobalie in de centrale hal van het ziekenhuis.
• Vastleggen van data en bijwerken van telefoongegevens in de centrale.
• Mogelijk meewerken aan het maken van een team-werkrooster.
• Werkzaamheden uitvoeren in diensten, zowel overdag als 's nachts (zeven dagen per week).
• Inzetbaar zijn binnen andere aandachtsgebieden binnen het Ontvangstcentrum.

Wie zoeken we?

• Je hebt een afgeronde MBO-opleiding.
• Je hebt ervaring met telefonie- en receptiewerkzaamheden.
• Je beschikt over een positieve uitstraling en een klantgerichte houding.
• Je bent stressbestendig, praktisch en pragmatisch ingesteld.
• Je houdt van afwisseling in je takenpakket en werkt graag in een team.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens avonden, nachten, weekenden en feestdagen.
• Je beheerst de Nederlandse taal minimaal op B2-niveau.
• Je hebt een EU/EER-nationaliteit of een geldige werkvergunning voor Nederland.
• Ervaring in een telefooncentrale/callcenter en/of klantenbalie is een pré.

Wat bieden we?

• Een tijdelijk arbeidsovereenkomst van 1 jaar voor gemiddeld 24 uur per week.
• Een salaris tussen € 2.744,- en € 3.299,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling (exclusief onregelmatigheidstoeslagen, vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%).
• Werkzaamheden binnen een dynamische en afwisselende omgeving.
• De mogelijkheid om inzetbaar te zijn binnen andere aandachtsgebieden.
• Werken binnen een enthousiast en deskundig team van 15 medewerkers.
• Onregelmatigheidsdiensten tijdens avond-, nacht- en weekenduren en feestdagen.

Interesse?

Interesse in deze functie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.