Coördinator Student Initiative Helpdesk

Ben jij de nieuwe Coördinator Student Initiative Helpdesk (SIH) bij Universiteit Maastricht in Maastricht? De SIH is dé helpdesk voor alle studentenorganisaties in Maastricht en versterkt het bruisende studentenleven met persoonlijke begeleiding en praktische ondersteuning.

Wat ga je doen?

• Je bent het aanspreekpunt voor studentenbesturen en denkt mee over uiteenlopende vragen. Als je niet zelf kunt helpen, breng je hen in contact met de juiste collega’s binnen de UM.
• Je faciliteert trainingen en zorgt dat studentenbesturen beschikken over de benodigde kennis en informatie, waaronder een jaarlijkse training over duurzame bestuurswissels.
• Je beheert samen met een studentmedewerker de SIH-subsidie: je beoordeelt aanvragen, zorgt voor uitbetaling en administratie.
• Je beheert het erkenningsportaal voor studentenorganisaties en behandelt erkenningsaanvragen.
• Je maakt de helpdesk zichtbaar door gerichte communicatie, zodat studentenorganisaties weten waarvoor ze bij de SIH terechtkunnen.
• Je vertegenwoordigt studentenorganisaties binnen de UM en adviseert afdelingen en collega’s over het studentenorganisatielandschap.
• Je geeft leiding aan één studentmedewerker (12 uur per week).
• Je krijgt de ruimte om de helpdesk zelfstandig vorm te geven en kansen te signaleren voor verdere ontwikkeling.

Wie zoeken we?

• Je hebt affiniteit met de studentenwereld, bijvoorbeeld door (recente) ervaring binnen een studentenorganisatie of het Maastrichtse studentenleven.
• Je bent een coachende gesprekspartner: je luistert, stelt de juiste vragen en helpt studentenbesturen hun weg te vinden, ook bij lastige situaties.
• Je bouwt makkelijk bruggen tussen studentenorganisaties en de UM en verbindt vragen aan de juiste expertise.
• Je neemt initiatief, signaleert wat nodig is en denkt actief mee over verbeteringen van de dienstverlening.
• Je houdt overzicht en organiseert verschillende werkzaamheden en afspraken naast elkaar.
• Je communiceert helder in het Nederlands (C2-niveau) en Engels (C1-niveau), zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent flexibel en betrokken: je speelt in op wat er leeft binnen studentenorganisaties en werkt incidenteel in de avond of het weekend.
• Je hebt een afgeronde wo-opleiding.

Wat bieden we?

• Een jaarcontract (0,5 FTE) met uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.
• Een bruto salaris van €3.537,00 per maand (bij fulltime dienstverband van 38 uur per week), exclusief 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering. Bij fulltime is de schaal €3.537,00 - €4.673,00 bruto per maand.
• 29 vakantiedagen (op basis van fulltime), vier extra vrije feestdagen en de mogelijkheid om 12 extra dagen op te bouwen via compensatie-uren.
• Flexibele werktijden, een thuiswerkvergoeding en hybride werken.
• Vrijheid en ruimte om je werk zelfstandig in te richten en eigen ideeën te ontwikkelen.
• Een hechte community van collega’s binnen de Student Community Hub.
• Een goede pensioenregeling via het ABP, bedrijfsfitness en toegang tot een uitgebreid sportaanbod.
• Een inspirerende werkomgeving in het hart van Europa.

Interesse?

Wil je solliciteren voor deze functie? Bezorg ons dan je cv en motivatiebrief, zodat we je beter kunnen leren kennen.