Marketeer Retentie & Engagement

Ben jij een Marketeer Retentie & Engagement die verder kijkt dan campagnes alleen? Bij Mediahuis Noord in Maastricht ligt er een uitdagende rol voor je klaar. Werk aan loyale lezers en draag bij aan onafhankelijke journalistiek met een vast dienstverband van 36 uur per week.

Wat ga je doen?

• Ontwikkelen en realiseren van een multichannel strategie voor onboarding, activatie en retentie van abonnees.
• Analyseren van abonneeontwikkelingen, signaleren van kansen en omzetten in effectieve campagnes, programma’s en verbeterinitiatieven.
• Vertegenwoordigen van de belangen van abonnees binnen de organisatie en vertalen van inzichten uit uitstroom-, engagement- en abonnementsdata naar concrete verbeteringen.
• Organiseren van gerichte retentieactiviteiten, zoals abonnee-evenementen en loyaliteitsacties (bijv. exclusieve theateravonden).
• Samenwerken met collega’s binnen marketing, klantenservice en de uitgeverij om de klantbeleving continu te optimaliseren.
• Zorgen voor hogere betrokkenheid, sterkere loyaliteit en een lager uitstroompercentage onder abonnees.

Wie zoeken we?

• Je hebt een afgeronde HBO/Bachelor-opleiding in een relevante richting (bijv. marketing, communicatie).
• Je hebt ervaring met retentiemarketing, klantdata-analyse en/of klantreisoptimalisatie.
• Je krijgt energie van het versterken van klantrelaties en het ontwikkelen van initiatieven die écht impact maken.
• Je bent analytisch sterk en kunt data vertalen naar concrete acties.
• Je werkt graag in een team en hebt goede communicatieve vaardigheden.

Wat bieden we?

• Een gecombineerd dienstverband van 36 uur per week.
• Een salaris tussen €3.669 en €5.186 bruto per maand.
• Een rol waarin je direct bijdraagt aan het bereikbaar houden van onafhankelijke journalistiek.
• Een team waarin je samenwerkt met collega’s uit marketing, klantenservice en de uitgeverij.
• Mogelijkheden om abonnee-evenementen en loyaliteitsacties te organiseren.

Interesse?

Interesse in deze functie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.