Telefoniste/Receptioniste

Ben jij een klantgerichte en stressbestendige Telefoniste/Receptioniste? Maastricht UMC-Holding in Maastricht zoekt een medewerker Ontvangstcentrum voor de Telefooncentrale en Infobalie. In deze veelzijdige rol ben je de spil in de communicatie tussen patiënten, bezoekers en medewerkers van het MUMC+.

Wat ga je doen?

• Aannemen en doorverbinden van extern en intern inkomend telefoonverkeer.
• Bezoekers, patiënten en medewerkers te woord staan bij de Infobalie in de centrale hal van het ziekenhuis.
• Vastleggen van data en bijwerken van telefoongegevens in de centrale.
• Mogelijk meewerken aan het maken van een team-werkrooster.
• Inzetbaar zijn binnen andere aandachtsgebieden (te zijner tijd).
• Werken in diensten, zowel overdag als 's nachts (zeven dagen per week).

Wie zoeken we?

• Je hebt een afgeronde MBO-opleiding.
• Je hebt ervaring met telefonie- en receptiewerkzaamheden.
• Je hebt een positieve uitstraling en een klantgerichte houding.
• Je bent stressbestendig, praktisch en pragmatisch ingesteld.
• Je houdt van afwisseling in je takenpakket en werkt graag in een team.
• Je bent flexibel inzetbaar (ook avonden, nachten, weekenden en feestdagen).
• Je beheerst de Nederlandse taal goed (minimaal B2-niveau).
• Je hebt een EU/EER-nationaliteit of een geldige werkvergunning voor Nederland.
• Ervaring in een telefooncentrale/callcenter en/of klantenbalie en met facilitaire processen is een pré.

Wat bieden we?

• Een salaris tussen € 2.744,- en € 3.299,- bruto per maand (bij fulltime aanstelling), exclusief onregelmatigheidstoeslagen, vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een tijdelijk arbeidsovereenkomst van 1 jaar voor gemiddeld 24 uur per week.
• Werken in een enthousiast en deskundig team binnen een academische omgeving.
• De mogelijkheid om inzetbaar te zijn binnen andere aandachtsgebieden.
• Onregelmatigheidsdiensten tijdens avond-, nacht- en weekenduren en feestdagen.

Interesse?

Herken je jezelf in deze functie en ben je enthousiast om aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct op deze vacature. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met mevr. Katja Yesilada-Niesten. Een dag meelopen behoort ook tot de mogelijkheden!